Najczęściej zadawane pytania

Wybierz kategorię
Centrum Stolarskie
Chemia Przemysłowa

Jakie produkty i usługi oferuje firma CDW?

W naszej ofercie znajdziesz szeroką gamę produktów i akcesoriów dla branży stolarskiej:

Płyty meblowe
Blaty kuchenne
Zawiasy
Prowadnice szuflad
Systemy drzwi przesuwnych
Blaty kompaktowe
Laminaty
Płyty wiórowe surowe, płyty MDF
Sklejki
Płyty stolarskie
i wiele innych
Ponadto w naszym nowoczesnym parku maszynowym wykonujemy usługi:

Cięcie płyt, blatów
Frezowanie CNC
Okleinowanie krawędzi
Laminowanie płyt
Fornirowanie
Szlifowanie na szlifierce szerokotaśmowej
Wykonywanie łączeń blatów
Wycinanie otworów w blatach
Przy składaniu zamówień proszę pamiętać o ograniczeniach technologicznych wynikających ze specyfiki materiałów i maszyn – Ogólne warunki techniczne realizacji zamówień

Czy posiadają Państwo w swojej ofercie produkty z litego drewna, lub czy można zamówić obróbkę drewna?

Niestety nie mamy w swojej ofercie produktów z drewna litego ani nie mamy możliwości jego obróbki.

Czy kupię w CDW również akcesoria meblowe?

Tak, w naszej ofercie znajdziesz również szeroką gamę akcesoriów potrzebnych do produkcji mebli. Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą w sklepie internetowym.

Czy mogę prosić o dowóz mojego zamówienia?

Tak, istnieje możliwość dowozu towaru. Usługa transportu nie zawiera w sobie rozładunku czy wnoszenia towaru.

Jak mogę złożyć zamówienie i w jakim terminie zostanie wykonane?

Zamówienia składać można za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, przez system internetowych zamówień formatek – Erozkroje, lub na naszym druku zamówień formatek.

Standardowym terminem realizacji zamówień rozkrojów w naszej firmie jest 7 dni roboczych, lecz czas wykonania każdego zamówienia ustalany jest indywidualnie z klientem.

Jakie usługi mogę zamówić w CDW, czy mogę zamówić gotowy mebel?

Dysponujemy profesjonalnym parkiem maszynowym w którym możemy przygotować formatki wg wytycznych zamawiającego. Posiadamy piły, okleiniarki, centrum obróbcze CNC, prasę i szlifierkę. Ponadto wykonujemy również wiele usług ręcznych. Nie zajmujemy się jednak składaniem mebli, przygotowujemy formatki tak aby klient mógł zrobić to samodzielnie. Więcej o naszych usługach przeczytasz na naszej stronie w dziale usługi.

Czy obrzeża jakie Państwo sprzedają mogę sam przykleić?

Obrzeża, które posiadamy na naszym magazynie, nie posiadają warstwy klejowej. Nie ma możliwości przyklejenia ich „na żelazko”. Aby przykleić takie obrzeże trzeba użyć okleiniarki lub przykleić na specjalny klej kontaktowy. Posiadamy w swojej ofercie kleje techniczne, za pomocą których możesz wykonać tę operację.

Czym się różni obrzeże 0,8mm od 2mm?

Do oklejania Państwa formatek używamy obrzeży o grubości 0,8mm lub 2mm.
W przypadku obrzeża o grubości 0,8mm krawędź wykańczana jest na prosto.
Przy obrzeżu 2mm na krawędzi w trakcie okleinowania wykonywane jest zaoblenie o promieniu 2mm – krawędź jest delikatnie zaokrąglona. Obrzeże 2mm gwarantuje również wyższą odporność na uszkodzenia – mniejsze ryzyko wyszczerbienia się płyty w przypadku uderzenia.

Co to znaczy „formatka”?

Formatką nazywamy dociętą do zamówionego wymiaru płytę meblową.

Czy mogę zamówić formatkę ze ściętymi krawędziami pod kątem 45’?

Niestety nie wykonujemy tego typu usług. Zamówić za to mogą Państwo dowolne krzywoliniowe kształty z CNC.

Na kiedy będą gotowe formatki?

Standardowy termin realizacji zamówień w firmie CDW wynosi 7 dni roboczych, lecz termin jest zależny od wielu czynników i w ramach indywidualnych ustaleń może być zmieniony.

Jaką najmniejszą formatkę można okleić obrzeżem?

Ze względów technologicznych nie jesteśmy w stanie okleić formatki węższej niż 85mm.

Czy mogę kupić kawałek płyty/blatu?

Jako hurtownia sprzedajemy płyty tylko w całości (2800x2070mm) lub w przypadku kolekcji magazynowej Eggera – również połówki płyty (2800x1030mm).
W przypadku blatów również sprzedajemy je w całości – 4100x600mm lub 4100x920mm.
Gdy zamawiane są formatki cały odpad po rozkroju pakowany jest razem z zamówieniem na jedną paletę.

Czy mogę u Państwa kupić płytę pilśniową?

W stolarstwie odchodzi się od używania płyt pilśniowych na rzecz lakierowanych płyt HDF. Płyty HDF charakteryzują się ładniejszym wyglądem i są dużo bardziej wytrzymałe.

Czy mogę kupić u Was płytę OSB?

Firma CDW nie zajmuje się handlem materiałami budowlanymi. W naszej ofercie na ten moment niestety nie znajdziesz produktów takich jak płyty OSB czy płyty MFP

Czy posiadają Państwo w swojej ofercie fornir lub płyty fornirowane?

Na ten moment nie posiadamy niestety w naszej ofercie forniru ani płyt fornirowanych. Możemy za to wykonać usługę fornirowania na Państwa materiale.

Czy mogę zamówić fronty lakierowane?

Niestety nie wykonujemy usług lakierowania. Możesz zamówić fronty frezowane na CNC przygotowane pod lakierowanie i korzystając z pomocy naszych doradców zakupić odpowiedni lakier z naszej szerokiej oferty dla lakierników.

Czy mogę zamówić fronty z frezowanym uchwytem?

Frezowany uchwyt wykonać można tylko na frontach z płyty MDF. Wykonanie takowych podchwytów wymaga późniejszego polakierowania – lecz niestety nie świadczymy usług lakierniczych. Rozwiązać można to za pomocą specjalnych aluminiowych nabijanych na szczyt frontu uchwytów w kształcie podobnym do frezowanych frontów.

Na co zwrócić uwagę w trakcie zakupu sklejki?

W naszej ofercie posiadamy sklejki liściaste. Głównie są to sklejki topolowe lekkie i brzozowe wodoodporne. Sklejki topolowe są znacząco lżejsze niż brzozowe – metr sześcienny sklejki lekkiej topolowej waży około 420kg a brzozowej wodoodpornej około 650kg.

W ofercie posiadamy też ultralekką sklejkę szkutnicza, której m3 waży jedyne 350kg!

Przy zakupie proszę zwrócić uwagę na klasę sklejki. W ofercie posiadamy sklejki o klasach: 1 / 2 , 2 / 2 i 2 / 3.

Klasa pierwsza jest najładniejsza – posiada najmniejszą ilość widocznych sęków i przebarwień.

W drugiej klasie mogą zdarzyć się przebarwienia i wstawki zakrywające wypadnięte sęki.

Klasa trzecia może posiadać najwięcej wad spośród oferowanych przez nas sklejek – poza przebarwieniami i wstawkami zdarzyć się mogą przeszpachlowania i inne nieestetyczne elementy – stosowana głównie w miejscach niewidocznych, na konstrukcje etc.

Co to znaczy HPL / CPL?

HPL lub CPL są bardziej technicznym określeniem laminatów. Laminaty możemy rozróżnić na laminaty HPL i laminaty CPL. Różnią się one  głównie  technologią produkcji, laminaty HPL są prasowane pod większym ciśnieniem niż laminaty CPL. Laminaty produkcji firmy Egger są laminatami CPL.

Jaka jest różnica między melaminą a laminatem?

Standardowe płyty meblowe są płytami melaminowanymi. Melamina jest warstwą zadrukowanego papieru pokrytego żywicą melaminową dla uzyskania wymaganej odporności dla płyt meblowych. Płyty melaminowane nadają się do produkcji mebli czy na blaty w mniej eksploatowanych miejscach – np. na biurka.
Laminaty są znacząco grubsze niż melamina, główną różnicą jest dodatkowa warstwa overlay na wierzchu dająca wielokrotnie większą odporność na ścieranie i uszkodzenia niż warstwa melaminy. Blaty czy płyty laminowane nadają się na blaty robocze lub wszędzie tam, gdzie liczy się wytrzymałość.
Laminat w połączeniu z odpowiednim klejem zapewnia nam również odpowiednią odporność termiczną wymaganą w zastosowaniach domowych.

Jaka jest różnica między płyta wiórową a MDF?

Płyty wiórowe składają się ze sprasowanych drobno zmielonych wiórów drewnianych.
W samym środku płyty wióry mają większą gradację niż przy jej powierzchni. Widoczna powierzchnia wykonana jest w technice mikronasypu – wióry zmielone do postaci mikro wiórów – aby uzyskać jak najbardziej gładką płaszczyznę ( w przeciwieństwie do płyt OSB, która składa się w całości z bardzo grubo mielonego drewna – na powierzchni są widoczne i wyczuwalne duże kawałki, z których ona się składa)
W przypadku płyt MDF składają się one w całym przekroju z pyłu drewnianego. Standardowe płyty MDF również w środku są słabiej sprasowane. Istnieje wariant płyt MDF do głębokiego frezowania – MDF Plus. Charakteryzuje się one jednolitą strukturą na całym przekroju – są one stworzone do frezowania frontów meblowych.

Czy płyty meblowe emitują szkodliwy formaldehyd?

Płyty meblowe Egger od zawsze charakteryzowały się bardzo niską emisją związków formaldehydu. Od początku roku 2020 wszystkie płyty melaminowane Egger spełniają wymagania niemieckiej normy dotyczącej emisji formaldehydów i kwalifikują się w klasę produktów o najniższej emisji – E=0,5. Są bezpieczne dla zdrowia naszego i naszych dzieci.

Czy elementy krzywoliniowe z CNC mogę zamówić z oklejonymi krawędziami?

Oczywiście, nie ma problemu lecz proszę pamiętać że ze względu na ograniczony promień ugięcia obrzeża ABS na łukach – minialny promień łuku który możemy okleić wynosi 120mm dla ABS 2mm, dla obrzeża ABS 0,8mm – promień wynosić powinien około 50mm. Nie okleinujemy również kątów wewnętrznych uciętych „na ostro” – musi zostać zachowany promień wewnętrzny 120mm dla ABS 2mm i około 50mm dla ABS 0,8mm.

Jaka jest wielkość płyty meblowej, blatu? Czy można kupić 1m2?

Płyty Eggera mają standardowy wymiar 2800x2070mm. Proszę pamiętać że w przypadku rozcinania płyty na formatki w naszej firmie płyta powinna być dookoła zbrzegowana dla zachowania jakości. Standardowo ścinamy 15mm na stronę.
Płyty sprzedajemy tylko w całości, lub w przypadku kolekcji magazynowej Eggera – połówki płyt (2800x1030mm), nie ma możliwości zakupu na metry kwadratowe.

Blaty robocze Eggera występują w wymiarach 4100x600mm i 4100x920mm. Ich standardowa grubość wynosi 38mm. W ofercie prowadzimy również cienkie blaty kompaktowe Getalit i Forner. Blaty sprzedajemy tylko w całości, lub w przypadku blatów kompaktowych – połówki blatu(cięte wzdłuż dłuższego wymiaru)

Masz inne pytanie? Zadaj nam go przez formularz kontaktowy, który znajdziesz poniżej.

Jak długo firma CDW jest na rynku?

Firma istnieje od 1990 roku, a do roku 2021 sprzedawaliśmy równocześnie pod marką Sezam i CDW. Średni staż pracy naszych doradców to blisko 10 lat w branży. Ponad połowa z naszych doradców ma wyższe wykształcenie kierunkowe związane z technologią drewna.

Jakie produkty posiadacie w swojej ofercie?

W ofercie posiadamy szeroką gamę przemysłowych klejów, lakierów, olejów i impregnatów do drewna. Szczegółowe informacje dotyczące produktów uzyskają Państwo w zakładce katalog.

Czy posiadają Państwo w swojej ofercie lakiery wodne?

Tak, w naszej ofercie dostępne są lakiery wodne bezbarwne oraz barwione.

Czy obsługujecie Państwo klientów indywidualnych?

Najczęściej naszymi odbiorcami są klienci hurtowi, natomiast nie wykluczamy obsługi klientów indywidualnych i realizacji małych zamówień.

Jaki jest czas realizacji złożonego zamówienia?

Czas realizacji jest zależny od rodzaju, złożoności i skomplikowania złożonego zamówienia. Jeżeli są spełnione wszystkie formalności oraz na koncie nie widnieją żadne zaległości, to staramy się wysyłać zamówienia tego samego dnia. W przypadku zamówień na produkty mieszane w większości realizacja wynosi do dwóch dni od wpłynięcia zamówienia. Natomiast przy bardziej wymagających zamówieniach termin dostawy ustalamy indywidualnie.

Jakie jest minimum logistyczne?

Minimum logistyczne ustalane jest w każdym przypadku indywidualnie. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów realizujemy nawet najmniejsze zlecenia.

W jaki sposób dostarczane są zamówienia?

Zwykle realizujemy zamówienia za pośrednictwem firm kurierskich. W indywidualnych przypadkach możemy wysłać towar za pomocą transportu dedykowanego. Dla klientów preferujących odbiór osobisty również dajemy taką możliwość.

W jaki sposób towar transportowany jest w okresie zimowym?

W trosce o wysoką jakość produkt, zwracamy szczególną uwagę na warunki, w jakich zamówienie jest transportowane. W okresie zimowym, gdy istnieje szczególne zagrożenie transportu w ujemnej temperaturze, przesyłki z produktami wodnymi wysyłane są w warunkach chronionych w gwarantowanej dodatniej temperaturze.

Czy jesteście producentem czy tylko sprzedajecie?

Podstawową domeną naszej działalności jest dostarczanie rozwiązań produkcyjnych w oparciu o produkty od sprawdzonych dostawców. Posiadana przez nas wiedza w połączeniu z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w pracy z klientami pozwalają nam znajdować rozwiązania daleko wyprzedzające pierwotne założenia producentów.

Z jakiego kraju pochodzą produkty?

Wszystkie nasze produkty i składniki receptur pochodzą z krajów europejskiego obszaru gospodarczego.

Towary jakich marek macie w ofercie ?

Naszym klientom oferujemy produkty znanych i cenionych na całym świecie producentów. Są wśród nich marki z rodziny AkzoNobel, a więc także Sikkens Wood Coatings. Kolejna wysoko ceniona marka - Valresa, znana naszym klientom zwłaszcza z efektów specjalnych. Nasze portfolio dopełnia marka własna Zeno Line Adhesives.

Jakie są warunki handlowe?

Każdy klienta jest traktowany przez nas indywidualnie. Wspólnie dopasowujemy dogodną formę płatności. Posiadamy konto walutowe, a więc dostępne są płatności walutowe (EUR). Ponadto każdy klient ma możliwość uregulowania płatność w polski złotym (ZŁ).

Czy posiadają Państwo konto walutowe w rozliczeniach między firmami?

Tak, w rozliczeniach płatności walutowych korzystamy z konta walutowego i przyjmujemy płatności w Euro.

Nigdy o Was nie słyszałem, czy współpracujecie z jakimiś większymi firmami?

Współpracujemy z wiodącymi producentami wyrobów drewnianych i drewnopochodnych w całej Polsce.

Czy robicie badania sprzedawanych produktów?

W większości opieramy się na atestach i certyfikatach dostarczanych nam przez naszych kluczowych partnerów – min. AkzoNobel. Część produktów badamy samodzielnie w krajowych jednostkach badawczo rozwojowych takich jak:
- Instytut Technologii Drewna,
- SGGW,
- Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu,
- OBRPPD w Czarnej Wodzie,
- inne jednostki badawcze, jeżeli wymaga tego sytuacja.

Ponadto posiadamy własne laboratorium, w którym mamy możliwość wykonać większość podstawowych badań.

Czy są przeprowadzane przez waszą firmę testy u klientów?

Tak. Zależy nam na dopasowaniu naszych produktów do potrzeb klienta. Znaczna część naszej pracy to wizyty w zakładach klientów, gdzie wówczas mamy możliwość przeprowadzenia różnych optymalizacji, wdrożeń, testów i prób.

Czy posiadają Państwo certyfikaty dopuszczające do użytku Waszych produktów przy zabawkach?

Oczywiście. Stawiamy na wysoką jakość i bezpieczeństwo. W swojej ofercie posiadamy produkty, które spełniają wymagane normy. W przypadku zainteresowania prosimy o kontakt z naszym doradcą. https://cdw.net.pl/kontakt/

Czy posiadają Państwo certyfikaty dotyczące emisji formaldehydu zgodnie z niemieckimi normami?

Oczywiście. Stawiamy na wysoką jakość i bezpieczeństwo. W swojej ofercie posiadamy produkty, które spełniają wymagane normy. W przypadku zainteresowania prosimy o kontakt z naszym doradcą. https://cdw.net.pl/kontakt/

Masz inne pytanie? Zadaj nam go przez formularz kontaktowy, który znajdziesz poniżej.

CDW Sp. z o.o.
ul. Wichrowa 5, 62-300
Psary Małe
NIP: 789-161-28-42
REGON: 634570880
KRS: 0000202886
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram